Verzenden & retourneren

Levertijden

De levertijd voor producten uit de webshop bedraagt 1 - 3 werkdagen.

Onze flashcards worden (m.u.v. pre-orders) binnen 48 uur na ontvangst van de betaling verzonden.

Wanneer een product niet op voorraad is word de verwachte datum van nieuwe levering vermeld bij het desbetreffende product.

Bestellingen die op zon- en feestdagen geplaatst worden, worden de

eerstvolgende werkdag verwerkt. Mochten er technische storingen voordoen dan is er

sprake van overmacht.

Retoureneren

Indien je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht kan dit binnen 14 dagen na ontvangst.

Het retourneren gaat als volgt: 

  1. Mail naar teejaysbabyandkids@gmail.com en vermeld daarin je ordernummer, rekeningnummer en de reden van retour.

  2. Je ontvangt van mij een bevestiging met daarin de verdere instructies.

  3. Je kunt je pakket nu afleveren bij een PostNL bij jou in de buurt. Let op: de verzendkosten zijn voor eigen rekening. 

  4. Zodra jouw retourzending door mij ontvangen is zal het bedrag teruggestort worden op je bankrekening.