Verzenden & retourneren
Levertijden
Alle bestellingen die bij ons binnenkomen op werkdagen voor 16 uur verzenden we dezelfde dag. De bezorgdienst komt in principe de dag nadat wij het pakket hebben verzonden (m.u.v. zondag en maandag) de bestelling bij je thuis afleveren.
Disclaimer: zodra wij het pakket hebben overgeleverd aan de pakketbezorger is de levering hun verantwoordelijkheid. In deze tijden zijn zij extreem druk en kan het gebeuren dat een pakket dat wij dezelfde dag bij ze hebben afgeleverd toch vertraging oploopt. Daar kun je contact over opnemen met de pakketdienst zelf, gezien wij daar geen invloed op hebben.
Retoureneren
Indien je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht kan dit binnen 14 dagen na ontvangst.
Het retourneren gaat als volgt:
-
Mail naar teejaysbabyandkids@gmail.com en vermeld daarin je ordernummer, rekeningnummer en de reden van retour.
-
Je ontvangt van mij een bevestiging met daarin de verdere instructies.
-
Je kunt je pakket nu afleveren bij een PostNL bij jou in de buurt. Let op: de verzendkosten zijn voor eigen rekening.
-
Zodra jouw retourzending door mij ontvangen is zal het bedrag teruggestort worden op je bankrekening.